
SEIS SOMBREROS PARA PENSAR
HERRAMIENTAS DE EMPATÍA
Aunque es una técnica ampliamente utilizada en procesos de ideación y en la toma de decisiones nos interesa conocer su potencial como herramienta de empatía. Fue desarrollada por el escritor y psicólogo maltés Edward de Bono como…

MAPA DE EMPATÍA
formatos, HERRAMIENTAS DE EMPATÍA
Diseñado por Xplane, esta es una sencilla y efectiva herramienta que nos saca del abstraccionismo basado en suposiciones sobre nuestros clientes y nos permite diseñar sobre él una propuesta de valor.
Normalmente abordamos los…

EL REGALO CORPORATIVO
HERRAMIENTAS DE EMPATÍA
Si bien es cierto que hacer un regalo no se asume como una metodología, la invitación es a utilizarla como si lo fuera; sin el ánimo de ser ingratos, podemos hacer una pequeña lista de cosas que nos han regalado y que sencillamente…

BRIEFING
HERRAMIENTAS DEFINICION
Brief (breve en español). Como su nombre lo indica es un documento corto y concreto que sirve de guía para la definición de un proyecto que por su condición de reto nos inspira a innovar.
Objetivo
Generar un documento con un…

5W1H
HERRAMIENTAS DEFINICION
Inicialmente fue desarrollada por Rudyard Kipling para un entorno de comunicación escrita con el fin de alcanzar claridad, objetividad y concreción en la información periodística. Actualmente es utilizado en la gestión de la…