Medicación para optimizar la estrategia de marketing digital

Medicación para optimizar la estrategia de marketing digital

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Un dolor común para muchas empresas es generado por el padecimiento de no tener una buena estrategia de promoción online. Afortunadamente herramientas de marketing con fines de posicionamiento, pueden ser parte de la medicación. Quienes desde cualquier ámbito experimentan y validan dichas herramientas, adquieren un conocimiento mayor tanto de sus usuarios como de los recursos tecnológicos apropiados para difundir su oferta de servicios.

Dr. Miguel Farñán

Transcribo estas líneas derivadas de una sesión en el consultorio virtual del Dr. Miguel Farfán, un medicalgeek que combina su experiencia profesional con emprendimientos en medicina. Es médico ortopedista, co-fundador, CEO de Portalsalud.co y un apasionado por la innovación y el marketing digital.

Si Miguel hiciera una prescripción de marketing digital para cualquier empresa formularia en relación a estas cuatro frentes de acción, en cada una encontrará una línea de prescripción y una dosis de aplicación de herramientas:

 1.  ‘‘Cree desde la experiencia del usuario y su necesidad’’

Conozca cómo los usuarios navegan su landing page. No solo verifique las zonas de calor más recurridas sino los puntos donde se van o pierden interés.

Herramientas sugeridas:

Mouseflow

Audience de Google Analitycs

HotjarG

Fullstory

Crazyegg

Inspectlet

Depure datos demográficos, población, género, gustos, motivaciones, etc. Estos filtros le permitirán segmentar la estrategia 

Ejemplo: Haga grupos de ubicación para explorar las conversiones o el acercamiento de la audiencia por las acciones propuestas en la estrategia de marketing.
Herramientas sugeridas:

Google adwords

Facebook Ads

Ubersuggest

Google keyword tool

Ahrefs

Semrush

Kwfinder

2. ‘‘Priorice la herramienta de marketing que más convenga según su tipo de negocio, pero no deje de lado las otras’’

Conozca las herramientas e indague su pertinencia. Todas son complementarias

Algunas estrategias de marketing para impulsar tu oferta de servicio:

Plataformas de anuncios
Mail marketing
SEO – Posicionamiento orgánico
SEM – Visibilidad mediante anuncios pago
Catálogos
SMS Marketing
Webinars
Marketing de influencers
Side Projects
Posicionamiento en otros lenguajes
Aliados de contenido
Pruebas gratuitas y técnicas de embudo
Otras técnicas Inbound o de marketing de atracción

Depure las palabras clave y tendencias para tomar decisiones

Para tomar decisiones es preciso definir palabras tanto de lo que es como de lo que no es la estrategia. A las palabras del primer grupo se les llama positivas y a las del segundo grupo las negativas. Las segundas son muy importantes porque dan un panorama de diferenciación y permiten aclarar ámbitos con los que no queremos que nos asocien.

Herramientas sugeridas:

Google adwords

Google trends

Ubersuggest

Google Search Console

Semrush

Google trends

HubSpot’s Website Grader

Ahrefs

Woorank

Check My Links – extensión de Chrome

BuzzStream

Moz’s Pro Tools

Linkody

Up City

Semrush

Screaming Frog’s SEO Spider

Found’s SEO Audit Tool

Varvy’s SEO Overview Tool

3.  ‘‘Estructure la mejor campaña de marketing viable’’

Estructure la oferta de valor en 60 caracteres. Cuanto menos más entendible.

Ejemplo: 

Los mejores especialistas al mejor precio.

Ofrezca garantías que eliminen la fricción del escepticismo para generar confianza. Tradúzcalas en una frase de impacto.

Ejemplo: 

Un mes gratis 

20% de descuento en la primera cita

La reserva no cuesta, pague al momento de la cita

Se paga a satisfacción

Aclare cualquier frase que pueda generar confusión

Ejemplo:

El servicio cuesta dinero para aclarar que es pago. 

 

Especifique las extensiones del anuncio o la información complementaria


4.  ‘‘
Evalúe y tome decisiones para seguir generando confianza en sus usuarios’’

Comience por la mínima estrategia viable, valide y escale


Planifique la estrategia, ajústela a sus necesidades y presupuestos.


Cualquier estrategia representa tiempo, energía, dinero y muchas millas de acumulación de esfuerzo y aprendizaje.

Diferencie entre una estrategia de marketing digital y una de publicidad 

El marketing se fundamenta en la creación de valor en un mercado específico y segmentado, mientras que la publicidad se basa en la búsqueda de la atención del público.

Sea riguroso para tomar decisiones y ágil para iterar en el proceso.

La mejor estrategia de marketing será la siguiente.

 

Colaboraron en este artículo personas que han validado estrategias de marketing digital para sus emprendimientos:  

Juan Pablo Sarmiento artify.com
Rodolfo Henández datacenter360.net
Carlos Andrés Sánchez virtualplant.co
Juan Pablo Sánchez emzac.com

Ilustración de Artify

¿Cuál es el estado de la propuesta de valor de tu empresa durante la coyuntura?

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La propuesta de valor es el oxígeno de las organizaciones, sin ella no hay vida; también es la capacidad de monetizar el modelo de negocio y mantenerse activo en el mercado. La coyuntura la ha puesto a prueba y su estado repercute en el fortalecimiento o debilitamiento de las empresas.

Estos son algunos comentarios de empresarios y emprendedores seriales que escuché en la Pola Innovation Meeting; un espacio colaborativo para recibir feedback de proyectos y emprendimientos que antes funcionaba de manera presencial y ahora se ha adaptado para seguir con la presencialidad en línea.  Los he categorizado teniendo en cuenta: el nivel de confianza, seguridad  y la pertinencia de la propuesta de valor de la empresa durante la coyuntura, cada estado define la capacidad económica y motivacional para sostenerse.

El estado de la propuesta de valor se puede categorizar (para este ejercicio) en: expansión, adaptación, hibernación o reinvención. Cabe decir que los empresarios no necesariamente están encasillados en la categoría de su comentario pero si es con la que mayor identificación hay.

En expansión: están muy seguros de la propuesta de valor. Lo que para muchos es crisis para ellos es la mayor oportunidad.

_‘‘Hemos crecido en operación. Ahora son los clientes los que nos buscan’’.
Carlos Sánchez, empresario e-learning.

 _‘‘Estamos trabajando día a día sin descanso para mejorar la experiencia y la calidad de vida de nuestros clientes, gracias a la integración de la transformación digital, la construcción estratégica de herramientas, la formalización de alianzas y el fortalecimiento de las habilidades digitales en la región’’.
Edward C. Eslava, empresario en marketing digital

En adaptación: están muy seguros de la propuesta de valor, creen que se pueden sostener y atravesar la crisis sin problemas.

_‘‘Ya estábamos habituados a esta situación sin darnos cuenta. Operábamos con el mismo modelo; incluso, no necesitamos volver al modelo operativo que llevábamos’’.
Juan Sarmiento, empresario e-commerce

_‘‘Hemos reducido nuestros gastos y costos operativos al mínimo viable, pero seguimos operando y facturando de esta forma. Proyectamos sobrellevar la crisis mientras logramos cerrar lo que hemos venido trabajando en digital y consecución de clientes.  Siempre hemos sentido que el dolor de nuestros clientes es nuestro, eso nos ha permitido estar muy cerca de sus estrategias de marketing y aportar desde nuestra experiencia.  Ahora estamos trabajando sobretodo con los clientes más grandes que confían 100% en nosotros, en reinventar la forma en que se mueve su negocio para optimizar los recursos durante la crisis.’’.
Lorena Barona, empresaria en marketing y estrategias digitales

_ ‘‘Si antes las decisiones de impacto se tomaban durante periodos amplios, ahora estamos en asamblea permanente cada semana’’.
Miguel Farfán y Diana Farfán, empresarios en medicina
www.medicodelacolumna.com

_ ‘‘Estaremos atentos a las oportunidades que va dando el mercado. Seguimos en pie de lucha’’.
Rodolfo Hernández, empresario en Hardware y Consultoría para Data Centers

_ ‘‘El mercado se contrajo para algunos sectores, el nuestro guarda sus dimensiones’’.
Juan José Bello – empresario business intelligence

_ ‘‘Si el mercado se contrae, nosotros nos contraemos con el y nos adaptamos para mantenernos’’.
Diego Villalobos, empresario y emprendedor serial

_ ‘Hemos soltado algunas líneas y fortalecido otras, veníamos trabajando de forma parcial en tele-trabajo, la situación actual simplemente aceleró el paso hacia un modelo 100% remoto, el cual tiene sus retos pero también sus recompensas’’.
Juan Pablo Sánchez, empresario en modelos de negocio en internet

 En hibernación: están seguros de la propuesta de valor, pero la ajustarán durante la coyuntura.

_ ‘‘Por ahora nos contraemos. El mercado se contrae y nosotros con él.
Ciro Medina, empresario fintech 

_ ‘‘Trabajaremos en pulir la propuesta de valor para que a futuro tenga una mayor diferenciación’’.
Andrés Navarro, empresario turismo

En reinvención: la propuesta de valor se ha visto afectada, pero están más que dispuestos a replantearla y a asumir estos grandes retos.

_ ‘‘Las crisis son inherentes a cualquier especie humana. De ellas se aprende que lo más importante es no dejarse ahogar’’.
Andrés Mariño, empresario en medios publicitarios.

_ ‘‘No tengo miedo en cambiar mi modelo de negocio, puedo incluso liquidar y generar valor en otro sector’’.
Mauricio Rodriguez, empresario metalmecánica

 

Cada día que pasa de este 2020 el mundo cambia un grado, al final habrá un cambio de 366 grados por aquello de ser año bisiesto; en medio de tanto dramatismo, es importante reforzar o replantear la propuesta de valor, validar e iterar para consolidar. Aún siendo empresario nunca dejas de ser emprendedor.

Sería de gran utilidad para todos que también nos compartas tus comentarios.