La propuesta de valor es el oxígeno de las organizaciones, sin ella no hay vida; también es la capacidad de monetizar el modelo de negocio y mantenerse activo en el mercado. La coyuntura la ha puesto a prueba y su estado repercute en el fortalecimiento o debilitamiento de las empresas.

Estos son algunos comentarios de empresarios y emprendedores seriales que escuché en la Pola Innovation Meeting; un espacio colaborativo para recibir feedback de proyectos y emprendimientos que antes funcionaba de manera presencial y ahora se ha adaptado para seguir con la presencialidad en línea.  Los he categorizado teniendo en cuenta: el nivel de confianza, seguridad  y la pertinencia de la propuesta de valor de la empresa durante la coyuntura, cada estado define la capacidad económica y motivacional para sostenerse.

El estado de la propuesta de valor se puede categorizar (para este ejercicio) en: expansión, adaptación, hibernación o reinvención. Cabe decir que los empresarios no necesariamente están encasillados en la categoría de su comentario pero si es con la que mayor identificación hay.

En expansión: están muy seguros de la propuesta de valor. Lo que para muchos es crisis para ellos es la mayor oportunidad.

_‘‘Hemos crecido en operación. Ahora son los clientes los que nos buscan’’.
Carlos Sánchez, empresario e-learning.

 _‘‘Estamos trabajando día a día sin descanso para mejorar la experiencia y la calidad de vida de nuestros clientes, gracias a la integración de la transformación digital, la construcción estratégica de herramientas, la formalización de alianzas y el fortalecimiento de las habilidades digitales en la región’’.
Edward C. Eslava, empresario en marketing digital

En adaptación: están muy seguros de la propuesta de valor, creen que se pueden sostener y atravesar la crisis sin problemas.

_‘‘Ya estábamos habituados a esta situación sin darnos cuenta. Operábamos con el mismo modelo; incluso, no necesitamos volver al modelo operativo que llevábamos’’.
Juan Sarmiento, empresario e-commerce

_‘‘Hemos reducido nuestros gastos y costos operativos al mínimo viable, pero seguimos operando y facturando de esta forma. Proyectamos sobrellevar la crisis mientras logramos cerrar lo que hemos venido trabajando en digital y consecución de clientes.  Siempre hemos sentido que el dolor de nuestros clientes es nuestro, eso nos ha permitido estar muy cerca de sus estrategias de marketing y aportar desde nuestra experiencia.  Ahora estamos trabajando sobretodo con los clientes más grandes que confían 100% en nosotros, en reinventar la forma en que se mueve su negocio para optimizar los recursos durante la crisis.’’.
Lorena Barona, empresaria en marketing y estrategias digitales

_ ‘‘Si antes las decisiones de impacto se tomaban durante periodos amplios, ahora estamos en asamblea permanente cada semana’’.
Miguel Farfán y Diana Farfán, empresarios en medicina
www.medicodelacolumna.com

_ ‘‘Estaremos atentos a las oportunidades que va dando el mercado. Seguimos en pie de lucha’’.
Rodolfo Hernández, empresario en Hardware y Consultoría para Data Centers

_ ‘‘El mercado se contrajo para algunos sectores, el nuestro guarda sus dimensiones’’.
Juan José Bello – empresario business intelligence

_ ‘‘Si el mercado se contrae, nosotros nos contraemos con el y nos adaptamos para mantenernos’’.
Diego Villalobos, empresario y emprendedor serial

_ ‘Hemos soltado algunas líneas y fortalecido otras, veníamos trabajando de forma parcial en tele-trabajo, la situación actual simplemente aceleró el paso hacia un modelo 100% remoto, el cual tiene sus retos pero también sus recompensas’’.
Juan Pablo Sánchez, empresario en modelos de negocio en internet

 En hibernación: están seguros de la propuesta de valor, pero la ajustarán durante la coyuntura.

_ ‘‘Por ahora nos contraemos. El mercado se contrae y nosotros con él.
Ciro Medina, empresario fintech 

_ ‘‘Trabajaremos en pulir la propuesta de valor para que a futuro tenga una mayor diferenciación’’.
Andrés Navarro, empresario turismo

En reinvención: la propuesta de valor se ha visto afectada, pero están más que dispuestos a replantearla y a asumir estos grandes retos.

_ ‘‘Las crisis son inherentes a cualquier especie humana. De ellas se aprende que lo más importante es no dejarse ahogar’’.
Andrés Mariño, empresario en medios publicitarios.

_ ‘‘No tengo miedo en cambiar mi modelo de negocio, puedo incluso liquidar y generar valor en otro sector’’.
Mauricio Rodriguez, empresario metalmecánica

Cada día que pasa de este 2020 el mundo cambia un grado, al final habrá un cambio de 366 grados por aquello de ser año bisiesto; en medio de tanto dramatismo, es importante reforzar o replantear la propuesta de valor, validar e iterar para consolidar. Aún siendo empresario nunca dejas de ser emprendedor.

Sería de gran utilidad para todos que también nos compartas tus comentarios.